Efficiënte ondersteuning met EasyNext Support
EasyNext Support is een AI-gestuurde extensie voor Google Chrome die de klantenservice-ervaring in Zendesk verbetert. Deze tool biedt functies zoals AI-geassisteerde reactiecreatie, realtime ticketanalyse en interactieve AI-vragen die gebruikers helpen bij het effectief beheren en oplossen van tickets. Met de mogelijkheid om contextuele assistentie te bieden, genereert de AI antwoorden op basis van de specifieke context van een Zendesk-ticket, waardoor de communicatie efficiënter verloopt.
Daarnaast beschikt EasyNext Support over geavanceerde samenvatting, waarmee lange interacties worden ingekort tot beknopte samenvattingen. Gebruikers kunnen de communicatiestijl van de AI aanpassen aan hun voorkeuren, wat zorgt voor een gepersonaliseerde ervaring. De extensie respecteert de privacy van gebruikers, aangezien deze binnen de browser werkt zonder gegevens op te slaan. Het is gratis te gebruiken en vereist geen complexe installatie, wat het een toegankelijke en gebruiksvriendelijke tool maakt voor klantenservice-ondersteuning.
